Müügitingimused
Müügitingimused kehtivad kõigi isikute suhtes (edaspidi Klient), kes ostavad e-poest aadressil www.craftory.com (edaspidi Müüja) ning sõlmivad e-poest kauba ostmiseks ostu-müügilepingu. E-poes tellimust sooritades ja kauba eest tasudes kinnitab klient, et on tutvunud müügitingimustega ning annab neile oma nõusoleku. Müüjal on õigus ühepoolselt tingimusi muuta ja täiendada, muudatusi kajastatakse Müüja veebilehel. Tingimustele lisaks kehtivad Müüja e-poes Eesti Vabariigis kehtivad seadused.
Hinnad
Kõik Müüja veebipoes esitatud hinnad on eurodes ja sisaldavad 22% käibemaksu. Müüjal on õigus veebipoes kuvatavaid hindasid igal ajal muuta. Juhul, kui Klient on tellimuse esitanud enne hindade korrigeerimist, kehtib talle tellimuse vormistamise hetkel kehtinud hind. Kliendil puudub õigus nõuda hinnavahe kompenseerimist.
Tellimuse vormistamine
Tellimuse sooritamiseks valib Klient välja sobiva kauba ning lisab selle ostukorvi. Toote lisamisel ostukorvi valib Klient endale sobiva toonivariatsiooni ning soovi korral laseb toote personaliseerida initsiaalide või kuni 5 tähemärgi pikkuse sõnumiga. Tellimuse kinnitamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ja valida sobiv tellimuse kohaletoimetamise viis. Tellimuse eest on võimalik tasuda krediitkaardiga, PayPal-iga, pangaülekandega või LHV järelmaksuga.
Ostu- ja müügileping loetakse sõlmituks ning tellimuse täitmist alustatakse, kui Klient on tasunud kauba eest täies ulatuses.
Tarnetingimused
Ostu- ja müügilepingu jõustumisel täidetakse tellimus Müüja poolt ning kaup pannakse teele hiljemalt ostule järgneval tööpäeval. Müüja veebilehel välja toodud tarneajad jõustuvad alates arve tasumise hetkest. Tellimus edastatakse Kliendi poolt märgitud sihtkohta ning Klient vastutab andmete õigsuse eest. Eestisisesed saadetised jõuavad valitud sihtpunkti tavatingimustel 1-2 tööpäeva jooksul. Müüja kasutab tellimuste saatmiseks Itella Estonia OÜ veoteenust.
Kui Kliendi tellitud kaupa pole võimalik lepingus ettenähtud ajal või viisil tarnida antakse sellest Kliendile esimesel võimalusel teada ning pakutakse sobivat alternatiivlahendust või tagastatakse ostusumma 14 tööpäeva jooksul.
Taganemisõigus
Kliendil on õigus põhjust esitamata lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise hetkest. Tagastatud kaup peab olema uus ja kasutamata ning taganemisõigus ei kehti personaliseeritud (initsiaalidega) ega eritellimusel valmistatud kaubale. Taganemisõigus ei kehti Kliendi poolt rikutud toodetele.
Kauba tagastamiseks tuleb alates kättesaamisest 14 päeva jooksul esitada vabas vormis tagastamisavaldus e-posti aadressil nahk@nahk.ee. Tagastamisavaldus peab sisaldama Kliendi nime ja tellimuse numbrit. Ostusumma tagastatakse kliendile viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 tööpäeva jooksul.
Pretensiooni esitamise õigus
Müüja vastutab Kliendile müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest Kliendile. Sellest esimese 6 kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Müüja kohustus.
Kliendil on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Müüja poole saates e-kirja aadressil nahk@nahk.ee. Kirjas tuleb esitada Kliendi nimi, kontaktandmed ja toote puudus. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Kliendile. Kui Müüja e-poest ostetud kaubal on puudused, mille eest Müüja vastutab, siis Müüja parandab või asendab puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada tagastab Müüja kõik müügilepingus kaasnenud tasud.
Garantii
Meie toodetel on eluaegne garantii, mis kehtib toote tavapärasel kasutamisel. Garantii kehtib meie kasutatud materjalidele, furnituurile ja tehtud õmblustele.
Meie tooted on valmistatud taimpargitud nahast, mis tähendab, et naha värvimiseks ja töötlemiseks on kasutatud looduslikku päritolu ja allergeenivabu aineid. Parkimise käigus ei kaeta naha arme ega looduslikku tekstuuri, ehtne ja töötlemata pind küpseb ja kogub ajaga iseloomu. Garantii alla ei kuulu naha loomulik muutumisprotsess ega kasutamise käigus tekkinud toote välised muutused (kriimud, pritsmed, naha venimine).
Juhul, kui sul on tekkinud küsimusi enda toote kohta või soovid selle garantiisse saata, palun kirjuta meile aadressil nahk@nahk.ee. Kirjas anna ülevaade probleemist ja jäta meile enda kontaktandmed, et saaksime sinuga esimesel võimalusel ühendust võtta.
Garantii käigus tehtavad parandustööd või toote vahetamine on sulle tasuta. Kui asud välismaal, võivad sinu kanda olla toote transpordiga seotud kulud.
LHV järelmaks
LHV järelmaksuga saad toote eest tasuda osadena. Lepingutasu puudub ja 6-kuulise tagasimakseperioodi puhul on intress 0%.
- Vastus taotlusele mõne minutiga.
- Sissemakse alates 0 eurost.
- Pärast 6 kuu möödumist on intress 11,9% ja see arvutatakse laenusummalt.
- Tasuta ennetähtaegne tagastamine.
Järelmaksu tingimused:
- Otsus järelmaksu anda kehtib 180 päeva. Selle perioodi jooksul saad pakutud limiidi ulatuses osta kaupu ja teenuseid.
- Taotleja miinimum sissetulek 300 eurot kuus.
- Lepingu pikkus kuni 3-48 kuud ja haldustasu 0,99 €/kuu
Veebipoes on järelmaksuga tasumine väga lihtne. Lisa soovitud tooted ostukorvi ja vali makseviisiks LHV järelmaks. Kui sa pole juba enne taotlust esitanud, saad seda teha pärast makseviisi valimist. Kui sul aga on juba taotlus tehtud ja järelmaksu limiit olemas, saad koheselt valida järelmaksulepingu andmed ja allkirjastada lepingu digitaalselt (Mobiil-ID, ID-kaardi või Smart-ID abil). Seejärel ongi ost sooritatud.
Lisateave
Lhv.ee/jarelmaks
6802 700 E-R kl 9-21; L 10-21; P 10-19
Järelmaksu pakub AS LHV Finance. Tutvu tingimustega müügikohas või lhv.ee/jarelmaks ja küsi nõu meie asjatundjalt. Järelmaksu igakuise osamakse suurus on 59,32 € ja krediidi kulukuse määr on 5,95% aastas järgmistel näidistingimustel: kauba/teenuse maksumus 350 €, sissemakse 0%, krediidisumma 350 €, intress 0,00% väljastatud krediidisummalt aastas (fikseeritud), lepingutasu 0,00 €, igakuine haldustasu 0,99 €, järelmaksu periood 6 kuud, tasumine igakuiste annuiteetmaksetena, maksete kogusumma 355,94 € ja tagasimaksete summa 355,94 €.